Políticas de Protección de Datos
En Pasión Tour Colombia respetamos y valoramos la privacidad de cada persona que confía en nosotros para organizar sus experiencias de viaje. Conscientes de la importancia de proteger los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes, presentamos esta política que establece la manera en que recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas.
Finalidad de la recolección de datos
Los datos personales que solicitamos tienen como objetivo exclusivo garantizar un servicio adecuado y personalizado. Dichos datos pueden ser utilizados para:
- Gestionar cotizaciones, reservas y confirmaciones de viajes.
- Establecer comunicación directa contigo antes, durante y después de tu experiencia.
- Cumplir con requisitos legales, tributarios y contractuales vigentes en Colombia.
- Informarte sobre novedades, actualizaciones de servicios, promociones u otros aspectos relevantes, siempre que nos hayas autorizado expresamente.
Principios rectores en el tratamiento de datos
El tratamiento de tus datos personales se regirá por los siguientes principios:
- Legalidad y transparencia: Siempre te informaremos claramente el uso que haremos de tu información.
- Finalidad legítima: Solo se emplearán los datos para los fines previamente autorizados.
- Seguridad: Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para resguardar tu información contra accesos no autorizados.
- Confidencialidad: Toda la información que compartas será tratada con estricta reserva.
- Acceso y actualización: Como titular, tienes derecho a conocer, actualizar y rectificar tus datos en cualquier momento.
Derechos de los titulares de datos
De acuerdo con la normativa vigente en Colombia (Ley 1581 de 2012 y decretos reglamentarios), como titular de los datos personales tienes derecho a:
- Acceder de manera gratuita a tus datos almacenados en nuestras bases.
- Solicitar corrección, actualización o eliminación de tus datos cuando sea pertinente.
- Revocar la autorización otorgada para el uso de tus datos.
- Presentar consultas o reclamos en caso de inconformidad con el tratamiento de tu información.
Procedimiento para consultas o reclamos
Si deseas ejercer tus derechos o realizar alguna solicitud relacionada con tus datos personales, podrás contactarnos a través de los siguientes medios:
- Atención en español: info@pasiontourcolombia.com
- Atención en inglés: contact@pasiontourcolombia.com
- Abrir chat: disponible en la página web oficial de Pasión Tour Colombia.
Vigencia de la política
Esta política entra en vigencia a partir de su publicación y se mantendrá activa mientras Pasión Tour Colombia realice actividades de tratamiento de datos personales. Nos reservamos el derecho de actualizarla en caso de cambios normativos o internos, informando oportunamente a los usuarios sobre cualquier modificación.
